Ford poboljšava MyFord Touch sistem

Kompanija Ford najavila je da planira poboljšanje kvaliteta svog MyFord Touch sistema za 10 %.
Ford-ov automobilski sistem za zabavu i navigaciju, MyFord Touch System, veoma je kritikovan zbog svog lošeg kvaliteta što je uticalo na pouzdanost i rejting kompanije. Ford, drugi po veličini proizvođač automobila u SAD, odlučio je zato da poboljša kvalitet ovog sistema za 10 %, počevši  od avgusta ove godine. ?Gomila kritika upućenih na račun MyFord Touch sistema bio je glavni razlog zbog čega je kompanija imala pad prodaje i kvaliteta na Severnoameričkom kontinentu u protekle dve godine u poređenju sa drugim regionima sveta.?, izjavo je Raj Nair, šef globalnog razvoja proizvoda kompanije Ford.

U novembru prošle godine, američki proizvođač automobila prijavio je 400 problematičnih kritika u vezi MyFord Touch sistema na svakih 1000 vozila. Kompanija planira da taj broj smanji na 360 do avgusta ove godine. Sistem je uveden u Ford-ova vozila 2010. godine, a do marta prošle godine sistem je dostigao 500 problematičnih kritika na svakih 1000 vozila. Iako je proizvođač automobila  uspeo da smanji taj broj na 400 do novembra prošle godine, još uvek ima mnogo toga da se uradi kako bi ovaj sistem povratio svoju pouzdanost. Na osnovu izveštaja Consumer Reports-a, objavljeno je da je MyFord Touch sistem pretrpan i nepouzdan i da gubi trku sa drugim proizvođačima automobila koji su uspeli da stvore slične sisteme koji se jednostavno koriste. Problemi sa ovim sistemom znače da će Ford sigurno pasti u godišnjim istraživajima o pouzdanosti vozila.