Renault Samsung motors - lider u kvalitetu

U poslednjih devet godina, Renault Samsung motors je uzastopno proglašavan za lidera na polju kvaliteta i zadovoljstva mušterija u Južnoj Koreji. Francusko-korejska fabrika je osvojila i ove godine prva mesta u kategorijama inicijalnog kvaliteta, marketinškog nastupa, broju prodatih automobila, postprodajnoj podršci, stresu kupaca i najzad zadovoljstvu kupaca.
Maksima sa kojom Renault Samsung motors nastupa je "nema kompromisa na polju kvaliteta". Snažno orijentisana ka kupcima i njihovom zadovoljstvu, takva strategija se do sada pokazala izuzetno uspešnom.
Kako je već rečeno, devet uzastopnih godina u izuzetno velikoj anketi koju sprovodi Marketing Insight, Renault Samsung motors osvaja prva mesta. Ove godine anketa je obuhvatila čak 106.000 kupaca i vlasnika automobila raznih proizvođača.
Po rečima Jean-Marie Hurtigera, generalnog menadžera ovog južnokorejskog proizvođača, kupci automobila ovog brenda mogu biti sigurni da će dobiti vrhunski kvalitet i odličnu postprodajnu uslugu, pri čemu će Renault-Samsung motors nastaviti da radi na daljem unapređenju svojih proizvoda i usluga, tako da je osvajanje prvog mesta sledeće godine deseti put uzastopno sasvim izvesno.
U anketi koju je sproveo Marketing Insight, prvo mesto čvrsto drži Renault - Samsung motors. Na drugom mestu je Hyundai, koga u stopu prati Kia. četvrto mesto je pripalo GM Daewoo (Chevroletu na našim prostorima), dok je Ssangyong završio na petom mestu.