Toyotina servisna kampanja

Toyota Srbija najavljuje servisnu kampanju povodom potencijalnog problema koji se može javiti sa prekidačem elektropodizača prozorskog stakla u vozačevim vratima.  

Uzrok problema je neravnomerno nanošenje maziva na kontaktnim površinama unutar prekidača.  Kontakti prekidača elektropodizača prozorskog stakla u vozačevim vratima se mogu prerano pohabati i izazvati njihovu neispravnost (otežano klizanje ili zaglavljivanje). Prekidač će postepeno početi da zaglavljuje ili će korisnik početi da oseća neuobičajeno ponašanje pri aktiviranju.  Samoinicijativna primena uobičajenih maziva u cilju popravke može dovesti do daljeg pogoršanja stanja.  

Toyota je sprovela opsežna ispitivanja koja nisu pokazala da kvar na bilo koji način može dovesti do pojave pregrejavanja i rastapanja. Takođe, nisu zabeleženi primeri  ni slučajevi bilo kakve nezgode koja je bila uzrokovana ovom pojavom.

U Srbiji se servisna kampanja odnosi na 3.134 vozila. Predmet servisne kampanje su vozila poizvedena od septembra 2006. godine do decembra 2008. godine i to modeli Corolla, Auris, Yaris i Rav4.

Svi vlasnici predmetnih vozila biće kontaktirani u narednom periodu i pozvani na kontrolni pregled vozila, kako bi se utvrdilo da li postoje neispravnosti. Ukoliko je potrebno, prekidači će biti podmazani specijalnim mazivom otpornim na visoke temperature.  U koliko se utvrdi da je prekidač neispravan biće zamenjen ceo modul sa prekidačima. Ukoliko nema nikakve neispravnosti ili tragova varničenja, to znači da je mazivo u proizvodnji ravnomerno naneseno, pa nema potrebe za zamenom. Mazivo otporno na toplotu biće primenjeno iz razloga dodatne bezbednosti. Sama intervencija je besplatna i trajaće oko 40 minuta.

Ovom kampanjom Toyota ne želi da izazove zabrinutost već da sve vlasnike Toyota vozila uveri da je kvalitet proizvoda i briga o korisnicima njen prioritet. Toyota vozila i sve njihove komponente podvrgavaju se najrigoroznijim testovima i ocenama ponašanja u svim uslovima eksploatacije. Toyota je posvećena usavršavanju svojih proizvoda i usluga i dalje će primenjivati sve potrebne mere kako se ovakvi slučajevi ne bi ponavljali.

Vest koja se pojavila na ovu temu:

Toyota će opozvati 7,4 miliona vozila u svetu

Kompanija Toyota će opozvati 7,4 miliona vozila u svetu zbog problema sa električnim prekidačima za otvaranje/zatvaranje prozora. Japanski proizvođač automobila će opozvati 1,4 miliona vozila u Kini, 2,47 miliona vozila u Sjedinjenim Američkim Državama i 1,39 miliona vozila u Evropi, što je najveći opoziv od 1996. godine, kada je Ford povukao 7,9 miliona vozila na vanredni pregled. Opoziv uključuje modele kao što su Yaris, Corolla i Vitz. Toyota je obajvila ovo saopštenje samo dan posle objave da je prodaja vozila u Kini pala za 48,9 % prošlog meseca, usled nasilnih anti-japanskih demostracija u toj zemlji koje su uticale na sve japanske proizvođače automobila. Toyota je već opozvala 459.300 vozila u Japanu, među kojima je model Vitz koji je proizveden između 2006. i 2008. godine, 490.000 vozila na Bliskom i Srednjem istoku, 650.000 vozila u Australiji i Aziji, 240.000 vozila u Kanadi i 330.000 vozila u drugim zemljama.

Modeli koji su opozvani izvan Japana su: Yaris, Matrix, Camry, Vios, RAV4, Corolla, Tundra, Highlander, Sequoia, xB i xD, a koji su proizvedeni između 2005. i 2010. godine. Toyota čini opoziv dobrovoljno i, na sreću, bez prijavljenih povreda ili smrtnih ishoda zbog problema sa prekidačima prozora, izjavila je Shino Yamada, portparol Toyota-e. Tokom proizvodnje ovih modela nije bilo dovoljno masti koja se nanosi na prekidače prozora na strani vozača, što je moglo da izazove probleme u samom prekidaču, a ponekad i pojavu dima.