Zakon o zaštiti potrošača stupio na snagu

Narodna skupština Republike Srbije je usvojila Zakon o zaštiti potrošača. Zakon je objavljen u Službenom glasniku br. 73-2010, i stupio je na snagu 20. oktobra 2010. Zakonom se uređuju osnovna prava potrošača, uslovi i sredstva zaštite potrošača, prava i obaveze udruženja i saveza čija je oblast delovanja ostvarivanje ciljeva zaštite potrošača, uspostavljanje sistema vansudskog rešavanja potrošačkih sporova, kao i prava i obaveze državnih organa u oblasti zaštite potrošača.
Po definiciji pomenutog zakona Potrošač je fizičko lice koje na tržištu pribavlja robu ili usluge u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti. Zakon stavlja potrošača u centar ekonomskih i tržišnih dešavanja i uvodi strože zahteve trgovcima, proizvođačima i davaocima usluga koji imaju obavezu da potrošaču, pre zaključenja ugovora, pruže kompletne informacije o proizvodu, odnosno obaveštenje o svim aspektima tog posla i da na jasan i pravilan način istaknu cene. Nadalje, predmetnim zakonom je propisano da će garancija za prodatu robu i usluge biti dve godine, a u slučaju nedostatka u prvih šest meseci, potrošač ne mora da dokazuje da nije prouzrokovao taj nedostatak i pretpostavlja se da je postojao u momentu kupovine.
Zakon predviđa značajnu novinu u teretu dokazivanja za neispravnost ili loš kvalitet kupljenog proizvoda odnosno pružene usluge, koji nije više na potrošačima, već na onima koji su robu prodali, proizveli, odnosno onima koji su pružili takvu uslugu.
Dalje, Zakonom se zabranjuje prodaja, služenje i poklanjanje alkoholnih pića i duvanskih proizvoda licima mlađim od 18 godina i izriču se prekršajne kazne u slučaju neisticanja cena i nepoštenog poslovanja.
Predmetni zakon, takođe predviđa uvođenje novih institucija i instrumenata zaštite potrošača (kolektivne tužbe, vansudsko rešavanje potrošačkih sporova, mere zabrane i dr.).
Pomenuti zakon predviđa i osnivanje Nacionalnog saveta za zaštitu potrošača, koji će činiti predstavnici ministarstava, udruženja i saveza potrošača, privrednih i profesionalnih komora i drugih učesnika na tržištu, kao i nazavisni stručnjaci iz oblasti zaštite potrošača.
Zakon će početi sa primenom od 1. januara 2011. godine. Danom početka primene ovog zakona prestaju da važe Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o odgovornosti proizvođača za stvari sa nedostatkom, oba doneta u 2005.