Prodaja od usta do usta još uvek funkcioniše

17. Dec 2013

Analiza prodaje
Zaboravite reklamiranje, predstavljanje, čak i odlično osmišljene komentare vezane za nove automobile. Ponekada je najbolji način proizvođača automobila za prodaju novih automobila uvek dobri, stari, provereni sistem pod nazivom od usta do usta (od osobe do osobe). U pokušaju da se izmeri vrednost ovog načina prodaje, konsalting kompanija Boston Consulting Group (BCG) iz SAD izradila je novu studiju pod nazivom Brand Advocacy Index (indeks zastupanja brendova – BAI).

Ovaj indeks prikazuje kako različite ekonomske delatnosti vrednuju marketing po principu od usta do usta. Delatnosti koje su obuhvaćene ovim istraživanjem su automobilska industrija, smartphone uređaji, maloprodaja, mobilne telekomunikacije i bankarstvo. U ovoj studiji je učestvovalo više od 32.000 anketiranih pojedinaca širom Evrope i SAD, koji su na taj način rangirali 55 brendova iz gorepomenutih delatnosti.

U automobilskoj industriji, najbolji brendovi u SAD su Honda, Hyundai i Kia, svako sa osvojenih 63 odsto glasova. Na globalnom nivou, najbolje su prošli Volkswagen i Toyota postigavši najviši pojedinačni BAI rejting od 65 odsto (rezultat ostvaren u Francuskoj). Prosečna vrednost BAI-a za automobilsku industriju, iznosi 50 odsto.


Ime i prezime
Komentar